2020年11月に判明いたしました、「株式会社メイプル」運営のオンラインストア」ご利用者のクレジットカード情報流出について
 
当協会では、会員皆様への被害を最小限とするために事故報告を受けた時点で全ての方へ緊急のお知らせをさせていただきました。今日現在、当協会事務局による調査の結果、メイプル運営のオンラインストア利用に関わる情報を除き、当協会が保有している個人情報はじめ全情報について、流出等がないことが確認できております。
したがいまして、現在までにメイプルより本件に関わる文書が届いていない方は、情報流出の心配はございません。
 
他方、クレジットカード情報が流出した可能性がある方へは、管理責任者のメイプルより補償等の対応をさせていただいております。当協会としては、直接的な責任はないものの被害を受ける可能性のある状況を監視できなかったことを深く反省するとともに、皆様に対して多大なご迷惑とご心配をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後につきましても、各種情報の流出に細心の注意を払うとともに、引き続き調査を継続してまいります。
 
再発防止策について
・業務委託先における管理体制強化
管理責任者のメイプルでは、以下の対策を実施する旨の報告がございました。
・運用監視体制の厳重なシステムを導入
　・自社HPおいての定期的なサイバー攻撃の有無調査継続
　・自社内IT設備の最新化
※今後、当協会HP上の運営継続については、理事会で可否を決定する所存でございます。
　また、今後の共同購買事業取り扱いにつきましては、進捗等随時、当協会ホームページ、　　
　メール等にてお知らせをさせていただきます。
 
・「個人情報保護に関する基本方針（プライバシーポリシー）」に従い適切な個人情報の取り扱い継続および安全管理措置の検討
当協会では、当会運営の事業に限らず、会員の皆様の情報管理に関わる活動においては、できるだけ広範囲で個人情報が保護できるように体制の強化と再発防止に取り組んでまいります。
 
　個人情報の取扱について
　http://www.jamma.org/privacypolicy.php
 
最後になりますが、本件につきましてご確認されたいことやお気付きの点がございましたら、下記のメイプルお客様相談窓口へご連絡くださいますようお願い申し上げます。
 
 
≪全国鍼灸マッサージ協会オンラインストア お客様相談窓口≫
・受付時間：10:00～17:00（土・日・祝日除く）
・電話番号：フリーダイヤル 0120-80-3126
・メールアドレス：customer@maiple.co.jp